Paruh kedua tahun 2024 merupakan masa sulit bagi dua motor terbaru dalam jajaran Kawasaki: Ninja 7 Hybrid ABS 2024 dan Z7 Hybrid ABS 2024. Pada bulan September, ada pemberitahuan penghentian penjualan dan penghentian penggunaan untuk kedua motor tersebut karena masalah ECU. 

Dan sekarang maju cepat ke bulan November dan Kawasaki Motors Corp USA baru saja mengeluarkan pemberitahuan penghentian penjualan dan penghentian penggunaan kedua untuk Ninja 7 Hybrid ABS 2024 dan Z7 Hybrid ABS 2024 , karena alasan yang sama sekali berbeda.

Apa masalahnya? Kali ini, masalahnya berasal dari sambungan kepala kemudi ke rangka yang dilas dengan tidak benar. Karena pengelasan yang tidak benar ini, sambungan dapat retak, yang dapat berdampak negatif pada pengendalian sepeda motor dan pengendara. Hal ini pada gilirannya dapat meningkatkan risiko kecelakaan.

Sekitar 299 sepeda motor di jajaran Z7 Hybrid dan Ninja 7 Hybrid mungkin terpengaruh, yang mewakili sekitar satu persen dari populasi. Sepeda motor yang terdampak diproduksi antara tanggal 5 Maret 2024 dan 1 April 2024, dan memiliki VIN mulai dari ML5CXGA17RDA02646 hingga ML5CXGA14RDA03172 dan ML5CRGA12RDA02449 hingga ML5CRGA12RDA03438. Masalah ini terkait dengan suku cadang dan pekerjaan yang dilakukan oleh Kawasaki Motors Limited sendiri, dan tidak terkait dengan pemasok suku cadang luar mana pun.

Pada tanggal 7 November 2024, Kawasaki Motors Corporation USA mengeluarkan pemberitahuan penghentian penjualan dan penghentian perjalanan kepada seluruh jaringan dilernya terkait model Ninja 7 Hybrid ABS 2024 dan Z7 Hybrid ABS 2024 karena masalah ini. 

Pemberitahuan tersebut menginstruksikan diler untuk segera menghentikan penjualan kedua sepeda motor tersebut, serta mengajukan registrasi produk untuk semua sepeda motor yang terjual sebelum dikeluarkannya pemberitahuan penghentian penjualan ini. 

Kawasaki juga mengatakan bahwa mereka berharap dapat mengeluarkan solusi resmi untuk masalah ini pada akhir November. Sementara itu, mereka juga mengirimkan pemberitahuan terpisah kepada pemilik Ninja 7 dan Z7 Hybrid, yang berisi instruksi agar mereka tidak mengendarai sepeda motor mereka hingga ada pemberitahuan lebih lanjut karena masalah ini. Surat kedua akan dikirimkan kepada pemilik untuk memberi tahu mereka tentang solusi tersebut setelah tersedia.

Nomor kampanye Kawasaki untuk penarikan kembali ini adalah 24-35 MC. Pemilik dapat menghubungi Departemen Layanan Pelanggan Kawasaki di 866-802-9381 antara pukul 7 pagi dan 4 sore Waktu Pasifik, Senin sampai Jumat. Kawasaki meminta agar setiap pemilik yang melakukan panggilan telepon ini menyiapkan VIN mereka untuk membahas masalah tersebut.

Selain itu, pemilik dapat menghubungi Hotline Keselamatan Kendaraan Administrasi Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional di 1-888-327-4236 (TTY 1-800-424-9153) atau mengunjungi www.nhtsa.gov . 

Sumber : rideapart.com