Tahun pertama aktif sebagai pabrikan mobil listrik di Indonesia, Neta menyambut masa Lebaran Idul Fitri dengan siapkan layanan aftersales khusus. Dengan tujuan memberi dan memastikan kenyamanan konsumen selama menggunakan kendaraan Neta.

Memasuki bulan Ramadan, PT Neta Auto Indonesia (Neta) berusaha meyakinkan pemilik produk mereka dengan menghadirkan program "Neta Siap Lebaran". Program ini tidak hanya memberikan layanan purna jual namun juga menghadirkan aktivitas menarik untuk pengguna Neta.

"Neta V, tidak hanya cocok digunakan di area dalam kota, tapi juga mampu menjelajah antar kota dengan jarak tempuh hingga 401 kilometer. Agar perjalanan mudik makin nyaman dan aman dengan Neta V, kami menyediakan layanan purna jual siap siaga selama 24 jam yang akan menemani konsumen selama perjalanan," ucap Januar Eka Sapta, After Sales Senior Manager Neta dalam keterangannya, beberapa waktu yang lalu.

Program Neta Siap Lebaran memberikan layanan purna jual seperti general check secara gratis hingga 7 April 2024 mendatang. Tawaran gratis pengisian daya di stasiun pengisian Casion juga bisa dirasakan selama 30 hari.

Neta juga menyediakan Hotline Service 24 Jam di 0800-1-565656 bebas pulsa untuk mendapatkan layanan dimanapun dan kapanpun.

Hadir juga Roadside Assistance 24 jam untuk kondisi darurat dengan datang ke lokasi langsung. Layanan ini juga meliput battery jumper 12V untuk membantu kendala baterai, flat tire support untuk masalah ban kempis dan bantuan mobil derek atau towing untuk dibantu ke dealer resmi Neta atau SPKLU terdekat.

Sepanjang perjalanan anti khawatir ini, Neta juga mengadakan aktivitas menarik untuk pengguna mereka yakni kompetisi foto dan tawaran merchandise secara cuma-cuma. Selama program berlangsung, konsumen Neta yang melakukan perawatan berkala atau pembelian di dealer resmi Neta berkesempatan mendapatkan merchandise dengan mengunggah aktivitas pada halaman media sosial masing-masing. Lewat tagar #NetaSiapLebaran, Neta akan membagikan total hadiah hingga jutaan rupiah di mana aktivitas ini berlaku hingga 31 Maret 2024 mendatang.

"Lewat program ini kami ingin memastikan bahwa perjalanan mudik para konsumen dengan Neta V akan menjadi pengalaman yang nyaman tanpa rasa cemas, karena Neta siap siaga menemani para konsumen di manapun dan kapanpun, sejak masa kepemilikan awal. Kami harap perjalanan mudik para konsumen nanti akan selalu lancar dan optimal sehingga bisa berkumpul dengan keluarga besar di hari raya," ucap Januar.

Sebelumnya, Neta telah mengumumkan komitmen mereka untuk pasar Indonesia dengan memulai perakitan mobil secara CKD pada Mei mendatang. Lewat kerja sama dengan PT Handal Indonesia Motor, perakitan lokal EV ini akan dilakukan di fasilitas di Pondok Ungu, Bekasi.

Fasilitas ini menawarkan kapasitas produksi hingga 27 ribu unit per tahun. Neta juga menawarkan Neta V dengan harga khusus sambut Ramadan dengan banderol Rp317 juta on the road DKI Jakarta. Neta juga menawarkan lifetime warranty unlimited periods hingga gratis biaya dan sparepart perawatan berkala hingga 50.000 km atau 5 tahun.

Sumber : carvaganza.com