Xiaomi Auto tengah menghadapi badai hukum setelah kalah dalam kasus banding terkait tuduhan iklan menyesatkan untuk sedan listrik andalannya, SU7 Ultra. Keputusan pengadilan di China ini membuat Xiaomi harus membayar kompensasi besar kepada konsumen yang merasa dirugikan atas klaim fitur yang ternyata tidak sesuai kenyataan.

Kasus ini bermula dari keluhan seorang konsumen yang merasa tertipu dengan promosi kap mesin karbon opsional seharga 42.000 yuan atau sekitar Rp97 juta. Dalam iklan, komponen tersebut diklaim memiliki desain yang mampu mengarahkan aliran udara ke pusat roda dan membantu pembuangan panas.

Namun, hasil pembongkaran menunjukkan kap tersebut nyaris identik dengan versi aluminium standar, hanya berbeda bobot sekitar 1,3 kilogram, sebagaimana dilansir dari Carnewschina, beberapa waktu yang lalu.

Pengadilan Rakyat Menengah Suzhou menolak banding yang diajukan Xiaomi Auto dan menegaskan keputusan sebelumnya tetap berlaku. Dalam putusannya, pengadilan memerintahkan Xiaomi mengembalikan uang muka pembelian sebesar Rp46 juta.

Lalu membayar kompensasi sekitar Rp293 juta, serta menanggung biaya pengacara sekitar Rp23 juta. Kekalahan ini menjadi pukulan telak bagi Xiaomi Auto yang baru saja menapaki industri otomotif listrik.

Meski sempat berusaha menenangkan konsumen dengan menawarkan penggantian poin loyalitas senilai 2.000 yuan atau setara Rp4,6 juta, langkah itu dianggap tidak cukup dan akhirnya digugat oleh pembeli.

Menariknya, kasus ini tampaknya belum berakhir. Lebih dari 300 konsumen lain dikabarkan siap mengajukan tuntutan serupa. Jika gugatan-gugatan tersebut diterima, Xiaomi berpotensi menanggung kompensasi dalam jumlah fantastis.

Sumber : voi.id