American Honda menarik kembali Gold Wings tahun 2018 hingga 2021 yang dibuat antara tanggal produksi tertentu karena potensi masalah pada baut roda gigi penggerak utama pada poros engkol. Karena semua kemungkinan kondisi pengoperasian tidak dipertimbangkan saat membuat komponen ini, kata Honda, komponen ini dapat rusak saat beroperasi dan menyebabkan mesin mati, tidak dapat dinyalakan, atau terkunci secara tiba-tiba. Hal ini dapat meningkatkan risiko kecelakaan.

Sekitar 18.196 Gold Wings berpotensi terkena dampak penarikan ini, yang mewakili sekitar satu persen dari populasi. Sepeda motor yang terkena dampak diproduksi antara 8 November 2017 dan 7 Juli 2021. Tidak ada rentang VIN yang ditetapkan dalam Laporan Penarikan Keselamatan resmi yang diajukan American Honda ke Badan Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional AS.

Harap dicatat, ini adalah penarikan kembali terpisah dari penarikan kembali yang dilakukan Honda pada tahun 2022 terkait Gold Wings 2020 hingga 2022 tertentu dengan transmisi manual yang dapat mati karena pengaturan waktu pengapian yang tidak tepat . Jika Anda telah menerima layanan penarikan kembali untuk masalah tersebut, Anda tetap perlu menjadwalkan layanan penarikan kembali untuk penarikan kembali keselamatan baru ini, yang tidak terkait.

Menurut kronologi masalah yang dialami Honda, pihaknya menerima laporan awal bahwa ada sesuatu yang salah pada bulan Maret 2020 dan mulai melakukan penyelidikan. Sejak saat itu, pihaknya telah mengumpulkan data, menganalisis, dan melakukan penyelidikan untuk mencoba menentukan penyebab masalah tersebut.

Namun pada tanggal 12 Agustus 2024, NHTSA melaporkan adanya kendaraan yang mogok dan pengendara yang terjatuh dari kendaraan. Pada bulan September 2024, NHTSA menerima laporan tambahan, termasuk satu laporan mengenai cedera pengendara. Pada tanggal 18 September 2024, laporan tersebut menyatakan, NHTSA mendesak Honda untuk mengeluarkan penarikan kembali produk karena alasan keselamatan. Pada tanggal 24 Oktober 2024, Honda melaporkan telah menerima total 51 klaim garansi, satu laporan mengenai cedera, dan tidak ada laporan kematian yang terkait dengan masalah ini hingga tanggal 11 Oktober 2024.

Baut roda gigi penggerak utama yang telah disempurnakan mulai digunakan pada lini produksi pada bulan Juli 2021, sehingga hanya rentang tanggal yang ditentukan untuk Gold Wings yang terpengaruh. Menurut Honda, komponen baru dan yang telah disempurnakan ini memiliki kekuatan lelah yang lebih besar daripada komponen yang ditarik kembali. 

American Honda memberitahukan jaringan dealernya tentang penarikan kembali ini pada tanggal 24 Oktober 2024. Mereka akan memberitahukan pemilik terdaftar Gold Wings yang terkena dampak pada atau sekitar tanggal 20 Desember 2024. Pemilik akan diinstruksikan untuk membawa Gold Wings mereka ke dealer Honda Powersports resmi untuk mendapatkan layanan penarikan kembali. Teknisi akan mengganti baut roda gigi penggerak utama dengan suku cadang baru dan yang telah ditingkatkan tanpa biaya kepada pelanggan.

Pemilik yang mungkin telah membayar untuk layanan ini dapat memenuhi syarat untuk mendapatkan penggantian biaya dari Honda, selama mereka memiliki bukti yang sesuai untuk mendukung klaim mereka. Pemilik dapat menghubungi layanan pelanggan American Honda di 1-866-784-1870 mengenai nomor penarikan KQ9. Selain itu, pemilik dapat menghubungi Hotline Keselamatan Kendaraan NHTSA di 1-888-327-4236 (TTY 1-800-424-9153) atau mengunjungi www.nhtsa.gov . Nomor kampanye NHTSA untuk penarikan ini adalah 24V-820.

Sumber : rideapart.com